Tři kroky k ověření

Ověřený účet v Luckylime Casino bez čekání na výběr

Kontrolu totožnosti ukládá licence každému kasinu, takže ji děláme i my; obvykle trvá 61 hodin.

Spustit ověření

18+

Stav vašeho účtu

Projděte si ověření v šesti řádcích

V Luckylime Casino držíme kontrolu krátkou a předem popsanou, bez překvapení u výběru.

Kdo kontrolu provádí

Luckylime Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/774/2014

Doba ověření

61 hodin

Nejpozději povinné

Před prvním výběrem

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Napoprvé bez chyby

Od nahrání dokladů k hotovému účtu

Co ještě chybí?

Otevřete v účtu sekci ověření a projděte si seznam požadavků; odtud také vidíte, které položky ještě chybí.

Ostrá fotka bez odlesků

Nahrajte občanský průkaz jako první, nejlépe obě strany najednou a bez odlesků; rozmazaná fotka vrací celou žádost zpět.

Jak doložit kartu?

Doložte platební metodu, kterou jste použili pro vklad; u karty stačí zakrýt prostřední číslice a CVV ponechat mimo snímek.

Sledujte schránku

Po odeslání hlídejte e-mail from [email protected] a odpovězte na doplnění hned; standardně se ozveme do 61 hodin.

Tři doklady a selfie

Sada dokladů pro ověření účtu

V Luckylime Casino chceme po vás jen to, co žádá kontrola proti praní peněz, a nic navíc.

Občanský průkaz

Co potvrzuje: Vaši totožnost a věk; Co musí být vidět: Jméno, datum narození, platnost, obě strany

Doklad o bydlišti

Co potvrzuje: Adresu, na které žijete; Co musí být vidět: Jméno, adresa, datum vystavení

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzuje: Původ peněz na vklady; Co musí být vidět: Jméno majitele, číslo účtu, poslední pohyby

Občanský průkaz se selfie

Co potvrzuje: Že jste to skutečně vy; Co musí být vidět: Obličej i doklad v jednom záběru

Cesta dokladů od nahrání k ověření

Kdo může odposlechnout nahrávání? Přes web jde každý soubor přes 256bitové šifrování AES, takže cestou z vašeho prohlížeče ho nikdo neotevře. Do ruky se dostane až na zabezpečeném úložišti pro ověřování.

Nežádejte o pomoc s obsahem dokladů. Rozhoduje o vás jen tým pro ověřování účtů, ne obsluha her ani marketing. Kolegové z podpory vidí ve vaší kartě pouze stav, tedy zda kontrola běží, nebo je hotová.

Kontrola ano, nabídky ne. Údaje slouží k identifikaci, k ověření bydliště a k AML kontrole, kterou ukládá licence MGA/B2C/774/2014. Nic z toho nepoužíváme k nabídkám ani k prodeji třetím stranám.

Kdy a proč

Okamžiky, kdy přichází kontrola

Kontrolu spouštíme dřív, než peníze odejdou z účtu, a vždy vám předem napíšeme, co potřebujeme.

Neobvykle vysoká částka

Neobvykle vysoká částka vzbudí pozornost automatu i nás, proto si před jejím zpracováním vyžádáme doklad o původu peněz.

První odchod peněz

Než peníze poprvé opustí váš účet, musíme mít ověřenou totožnost, takže si vyžádáme občanský průkaz a doklad o bydlišti.

Údaje nesedí s dokladem

Když se údaj z registrace rozchází s dokladem, ověříme obojí, abychom měli jistotu, kdo účet skutečně spravuje.

Přidáváte novou metodu

Novou platební metodu ověřujeme vždy, protože potřebujeme vědět, že prostředek patří vám a není vedený na cizí jméno.

Klid z doloženého původu

Kontrola původu peněz ve vašem případě

Licence Malta Gaming Authority (MGA/B2C/774/2014) ukládá kasinu ptát se, odkud peníze na účtu pocházejí. Je to běžný krok proti praní špinavých peněz, který absolvují všichni hráči se stejnou výší vkladů. Nic tím nenaznačujeme a váš účet kvůli tomu nezavíráme.

Papíry, které můžeme chtít

Připravte jeden z těchto dokladů, který váš příjem popíše nejlépe.

výpis z bankovního účtu
výplatní páska od zaměstnavatele
potvrzení o důchodu
smlouva o prodeji nemovitosti
daňové přiznání za loňský rok

Napoprvé správně

Časté vady dokladů a jejich oprava

Chybí okraj dokladu?

Okraj dokladu nebo část textu chybí, a tak z fotky nepřečteme údaje, které potřebujeme porovnat s registrací. Vyfoťte celý doklad na jednobarevné podložce; Odstraňte odlesky a přibližte text

Prošel doklad platností?

Platnost dokladu skončila, takže jím nemůžeme ověřit vaši totožnost a žádost se vrací bez schválení. Nahrajte platný občanský průkaz; Zkontrolujte datum platnosti před odesláním

Adresa, kde bydlíte teď

Účet za energie z dřívějšího období neprokazuje, že na uvedené adrese bydlíte nyní, proto ho vracíme. Doložte doklad o bydlišti z posledních měsíců; Vyberte účet s vaším jménem a adresou

Bez čekání na podporu

Rychlé odpovědi k ověření

Proč po mně casino chce doložit zdroj peněz?

Původ peněz ověřujeme plošně u všech hráčů, protože to licence Malta Gaming Authority vyžaduje v rámci boje proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám. Stačí krátké vysvětlení a podklad, odkud prostředky na hraní pocházejí.

Doklad mi zamítli, jak mám postupovat dál?

Otevřete e-mail od ověřovacího týmu a podívejte se, která položka neprošla. Nejčastěji jde o rozmazanou fotografii nebo uříznutý roh. Nahrajte nový snímek s ohledem na uvedenou připomínku a my kontrolu spustíme znovu.

Kdy nejpozději musím mít ověření hotové?

Hotovo musí být nejpozději před první výplatou, tam vás bez kontroly dál nepustíme. Zahájit ji ale můžeme už při registraci nebo po prvním vkladu, abyste u výběru neztráceli čas. Výzvu vždy najdete v účtu i v e-mailu.

Posílám doklady opakovaně, nebo jen jednou?

Jednou nahrané doklady obvykle stačí a u dalších výběrů je nechceme znovu. Zopakovat je musíme jen tehdy, když vyprší platnost průkazu nebo se změní údaje ve vašem profilu. Novou výzvu dostanete předem e-mailem.

Kdo provozuje Luckylime Casino a pod jakou licencí?

Provozovatelem je Luckylime Casino Ltd. se sídlem na adrese Tower Road, Msida, zapsaná pod číslem C-35669 (Malta). Licence Malta Gaming Authority má číslo MGA/B2C/774/2014. Dohled tohoto úřadu je i důvodem, proč ověření nejde přeskočit.

Změnilo se mi jméno, mám doklady poslat znovu?

Ano, po změně jména nebo příjmení je potřeba ověření zopakovat, jinak by údaje v profilu nesouhlasily s průkazem. Napište na [email protected] a přiložte nový doklad. Kontrolu pak provedeme v běžné lhůtě.

Teď je ten čas

Ověřte účet ještě dnes

Ověřený účet propustí výběr bez dalšího čekání, obvykle za 12 minut.

Ověřit účet